Mi a csuda az, hogy „Weyhe”? Földrajzi értelemben Bréma délre, a Weser folyó túloldalára átnyúló része. De igazából ez egyike azoknak a németországi helyeknek, ahol az ország szíve dobog: az összes munkavállaló háromnegyedét és a gyakornokok 90 százalékát adó, módos középosztály által lakott területeknek. Weyhe ugyanis egy olyan vállalatnak ad otthont, amely rendkívüli dolgokat tett a régióért anélkül, hogy országos hírnévre tett volna szert. Ez a társaság a Bormann Elektrobau.
A céget 1977-ben alapították átlagos elektronikai vállalkozásként, négy munkavállalóval, amely mennyezeti ventilátorokat, pince világítótesteket és egyéb féle elektromos eszközöket forgalmazott a helyi közösség részére. Ma már a társaság 110 embert foglalkoztat az anyavállalatnál, 40 további munkavállalót két leányvállalatnál, illetve szerződéses dolgozókat bíz meg konkrét projektekre. 2020-ban az éves árbevétel elérte a 14 millió eurót.
Már egy jó ideje a Bormann Elektrobau szintet lépett a lakóingatlanok kiszolgálásától a nagyobb méretű projektek megvalósításáig, például iskolákban, szállodákban és irodai komplexumokban. A társaság működése magasan kiemelkedő helyi viszonylatban és jelenleg Hannovertől a Baltikumig, Magdeburgtól Hollandiáig végez tevékenységet. Ez jelentős eredmény két generációnyi idő távlatában, különösen egy ilyen versengő piacon. Mi a siker titka?
A rövid válasz az, hogy a Bormann egyetlen forrásból kínál mindent. Míg mások csak lámpatesteket, illetve füstérzékelőket képesek felszerelni a hiányzó szakamberek, illetve szakismeretek miatt, a weyhe-i társaság mindent kínál az elektromossággal kapcsolatban: az egyszerű hálózati vezetékektől összetett informatikai rendszerekig, a megrendeléseket a kezdettől a befejezésig házon belül teljesítjük. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél a szakemberek különböző, összehangoltan együttműködő csoportjaira bízhatja magát, ezáltal megspórolva sok problémát és egyben pénzt.
A részletesebb válasz a társaság filozófiájával és jellegével függ össze. Már a kezdetektől a családi vállalkozás a jövőre tervezett. Míg a versenytársai még mindig kézzel töltötték ki a munkaidő-nyilvántartást, több mint tíz évvel ezelőtt a Bormann teljesen digitalizálta belső adminisztrációját. Ez az előretekintő hozzáállás nyilvánvaló a külső szemlélők számára. Amikor az információs technológia még ismeretlen terület volt a legtöbb piaci szereplő számára, a Bormann az informatikai szolgáltatások széles választékát kínálta, jelentősen megelőzve versenytársait. Mire a versenytársak behozták technológiai lemaradásukat, a weyhe-i székhelyű családi vállalkozás konszolidálta pozícióját.
Patrick von Hagen, a három ügyvezető igazgató egyike, minden elemében megtestesíti ezt a vállalati filozófiát. Az életfelfogása így összegezhető: „Vannak helyzetek, amikor ki kell lépned a komfortzónádból”. Ez lehetne akár az általa irányított társaság mottója. A huncut mosolya és közvetlen stílusa alapján nem is feltétlenül gondolnánk, hogy egy tapasztalt szakemberről van sző, aki sohasem keresi a kényelmes megoldásokat.
Az egyszerű tápkábeltől az összetett informatikai rendszerig a Bormann a teljes megrendelést házon belül tartja.
A szakmai előmenetele jól bizonyítja ezt: 2002 augusztusában tanulóként érkezett a Bormann Elektrobau társasághoz és ma már annak főnöke.
Amikor megkezdte a képzést, tulajdonképpen csak egy évet szeretett volna maradni, mivel diákként már felépítette saját vállalkozását játékszerverek értékesítésére. Azonban nem telt el sok idő és el kezdte érdekelni az elektrotechnika, és úgy döntött, hogy a cégnél marad és eladja a szerver vállalkozását. Von Hagen nem az a típusú ember, aki egy helyben tud sokáig ülni. 2010-ben elvégzett egy technikus továbbképző tanfolyamot, mivel szerette volna elmélyíteni szakismereteit a területen (és komolyabb tárgyalási alapot szerezni a következő bértárgyaláshoz). Von Hagen szakterületért való rajongása üzleti érzékkel egészül ki. Mint egy tökéletesen csatlakoztatott hálózati vezeték, földhöz ragadt, de lüktet benne az energia.
2014-ben megszerezte villamosmérnök mester diplomáját. Bár a társaság ösztönzi a továbbképzést, von Hagen udvariasan elutasított az ajánlatot, folytatta munkáját, a munkaidő után levelező szakon végzett tanulmányokat és a hétvégén bújta a szakirodalmat. Tanulmányi költségeit saját maga finanszírozta. Mosollyal az arcán azt mondja, hogy „jól tudok számolni”. És valóban, a saját módszere költséghatékonyabb, ha a mester tanfolyam támogatásának és az adócsökkenés összegét összevetjük az elmaradt jövedelemmel. „Ez a módszer segít akkor is, ha tárgyalni kell a főnökkel” véli von Hagen. Rövid időn belül feldolgozta magát egy újonnan létrehozott osztályon, de ez sem volt elég neki.
Három évvel később dicsérettel tette le közgazdász vizsgáját. A diploma megszerzéséhez ismét le kellett ülnie tanulni munka után, három tucat fáradt kollégával egy túlfűtött tanteremben végighallgatni az üzletvezetési előadásokat, ez esetben is saját költségére. Bár von Hagen bevallotta, hogy ez nem volt kellemes élmény, de megérte. 2019-ben az egykori tanuló az igazgatóság tagja lett. „Mindig is célom volt a felelősségvállalás, nem csak a tervek megvalósítása az építési területen” mondta von Hagen.
A költséghatékonyság-tudatossága összhangban van az üzleti filozófiájával: a társaság gépjármű flottája folyamatosan tartalmaz használt járműveket, mert az új járművek értékcsökkenése egyszerűen túl magas. Végső soron a társasága nem csupán magas értékű eszközökkel foglalkozik, hanem számos kisebb értékű cikkel is, mint például a kábel, kapcsoló és csatlakozó, és lehetetlen mindet figyelemmel kísérni. „Ebben a megbízható partnerekre vagyunk utalva” mondja Hagen. „És mindig melegen üdvözöljük a helyszínen dolgozó személyzetet.” És valóban, sok problémát csak más szemmel lehet felismerni.
(A minap például a HellermannTyton képviselője ugrott be hozzánk és a műhely látogatása során hirtelen megállt a kapcsolószekrények előtt és új kábelcsatornát javasolt.) „Egyikünkben sem merült fel egy ilyen alkatrésznek a cseréje” mondta von Hagen. „Végül is mivel tudna minket meglepni egy kábelcsatorna az innováció terén?” Az új alkatrész azonban bevált: a korábbi (másik szállítótól származó) típushoz képest jobban záródik és egyben költséghatékonyabb. Próbatermék került megrendelésre, és a műhely és helyszíni munkatársak egyetértettek abban, hogy az új csatorna áldás a kapcsolószekrények fokozottan korlátozott környezetében. Megfelelően megoldottak egy olyan problémát, amelyről senkinek sem volt tudomása. „Ebben a tekintetben külső szakemberek ötleteire hagyatkozunk” mondta von Hagen.
Patrick von Hagen a vállalat három ügyvezető igazgatójának egyike, aki a vállalat filozófiáját testesíti meg.
Ha ennek előfeltétele a szilárd bizalom, ugyanez vonatkozik a belső kapcsolatokra. „Ha egy kolléga problémával találja szembe magát, megtaláljuk a megoldást” magyarázza von Hagen. A kollégák ismerik egymást és gyorsak a kommunikációs csatornák. A minap például távoznia kellett a munkahelyről két órára, hogy a lányát úszótanfolyamra vigye. Az első emeleti íróasztalon lévő Olympia elektromos írógép nem csak dekorációs célokat szolgál; egy idős hölgy használja, hogy adminisztrációs munkát végezzen a társaság részére. Így a hölgynek ismét van életcélja a férje halála után; a weyhe-i fióktelepen végzett munkája révén – okostelefon, illetve laptop nélkül – az a pozitív érzése van, hogy még szükség van rá a világban. Egy családi vállalkozáson belül az ilyen tevékenységnek üzleti értelme is van,
hiszen tekintettel a szakemberhiányra, az elégedett munkaerőbe való beruházás mindenképpen kifizetődik. Ugyanebből az okból kifolyólag a Bormann Elektrobau saját maga képezi ki a következő generációt olyan módon, hogy évente 5-9 gyakornokot vesz fel. Ahelyett, hogy a szakiskolákra támaszkodnának, és a fiatalokat olcsó munkaerőként építkezésekre küldenék, a vállalaton belül egy mesterember vállal felelősséget a gyakornokokért. Patrick von Hagen azt mondja, „Az embereket az igényeinknek megfelelően képezzük, nem pedig a szükségek szerint”.
Egy családi vállalkozáson belül az ilyen tevékenységnek üzleti értelme is van, hiszen tekintettel a szakemberhiányra, az elégedett munkaerőbe való beruházás mindenképpen kifizetődik. Ugyanebből az okból kifolyólag a Bormann Elektrobau saját maga képezi ki a következő generációt olyan módon, hogy évente 5-9 gyakornokot vesz fel. Ahelyett, hogy a szakiskolákra támaszkodnának, és a fiatalokat olcsó munkaerőként építkezésekre küldenék, a vállalaton belül egy mesterember vállal felelősséget a gyakornokokért. Patrick von Hagen azt mondja, „Az embereket az igényeinknek megfelelően képezzük, nem pedig a szükségek szerint”.
Az egyik művezető a vállalkozás alapítása óta itt dolgozik. Szemtanúja volt annak, ahogy a szép régi VW Bullikat fokozatosan kiszorítják az új Mercedes Sprinterek a cég parkolójából. Ha egy kicsit tovább marad, láthatja az elektromos autók érkezését is, ami egy másik terület, ahol a Bormann Elektrobau világos elképzeléssel rendelkezik a következő lépésről, és felkészül az elektromobilitás érkező nagy hullámára. A vállalat már készül az elektromos töltés problematikus kérdéseire, és gondolkodik a pufferrendszereken, amelyek mind műszaki, mind szabályozási szempontból bonyolultak. A Bormann Elektrobau ilyen módon próbál legalább egy kábelhosszal a versenytársak előtt járni.
A vállalat második, szemközti oldalon újonnan épült központjában rengeteg üres iroda van a következő generáció számára. Továbbra is a növekedés a cél. Egy olyan emberrel a csapatban, mint Patrick von Hagen, valóban nincs más megoldás.
