Co je proboha Weyhe? Z geografického hlediska je to jižní prodloužení Brém na opačném břehu řeky Weser. Ve skutečnosti je to jedno z mnoha míst v Německu, kde skutečně bije srdce Spolkové republiky: malé a střední podniky, které tvoří tři čtvrtiny všech zaměstnanců a 90 procent učňů. Ve Weyhe sídlí také firma, která pro region udělala mimořádné věci, aniž by v celostátním měřítku dělala velký hluk. Jedná se o společnost Bormann Elektrobau.
Společnost Bormann Elektrobau byla založena v roce 1977 jako obyčejný elektrotechnický podnik se čtyřmi zaměstnanci, který dodával místním domácnostem vše od kuchyňských sporáků po osvětlení sklepů a vše ostatní, co využívalo elektřinu. Dnes je to společnost se 110 zaměstnanci, kteří sídlí v mateřské firmě, dalších 40 je rozděleno mezi dvě dceřiné společnosti a řada smluvních pracovníků najímaných na jednotlivé projekty. V roce 2020 činil roční obrat 14 milionů eur.
"Rodinná firma s výhledem do budoucnosti"
Společnost Bormann Elektrobau již dávno přešla od obytných nemovitostí k velkým projektům, jako jsou školy, hotely a kancelářské komplexy. V místním regionu je společnost třídou sama o sobě - a dnes její působnost sahá od Hannoveru až po pobaltské země a od Magdeburgu až po Nizozemsko. Tento významný úspěch se odehrál během necelých dvou generací - a je o to významnější, že k němu došlo na tak konkurenčním trhu. Jak toho společnost dosáhla?
Stručná odpověď zní, že společnost Bormann nabízí vše z jednoho zdroje. Zatímco jiné firmy jsou schopny instalovat pouze svítidla nebo detektory kouře, protože jim chybí personál nebo know-how, aby nabídly více, tato firma z Weyhe nabízí vše, co souvisí s elektřinou. Od jednoduchých silových kabelů až po složité IT systémy, zakázky jsou od začátku až do konce realizovány ve vlastní režii. Díky tomu se zákazník může spolehnout na to, že různé skupiny řemeslníků spolu bezproblémově spolupracují. Zákazník si tak ušetří spoustu problémů a v konečném důsledku ušetří i peníze.
"Vždycky jsou chvíle, kdy musíte opustit svou komfortní zónu."
Delší odpověď je dána filozofií a povahou společnosti. Od samého počátku se tato rodinná firma vždy dívala do budoucnosti. V době, kdy její konkurenti ještě vyplňovali pracovní výkazy ručně, společnost Bormann již více než deset let plně digitalizovala svou interní administrativu. Tento prozíravý přístup je zřejmý každému mimo firmu. V době, kdy informační technologie byly pro naprostou většinu lidí ještě neprobádaným územím, nabízela společnost Bormann komplexní nabídku IT služeb, čímž si udržovala značný náskok před konkurencí. Než ji ostatní dohnali, rodinná firma z Weyhe si již dávno upevnila své postavení.
Patrick von Hagen je jedním z trojice jednatelů společnosti a tuto firemní filozofii ztělesňuje až do konečků prstů. "Vždycky jsou chvíle, kdy musíte opustit svou komfortní zónu," jsou slova, kterými žije - a klidně by mohla být mottem společnosti. Když nasadí rošťácký úsměv a povídá si svým otevřeně poutavým způsobem, je snadné zapomenout, že jde o zkušeného profesionála - který nikdy nepovolí otěže. Jeho kariérní cesta je toho důkazem.
Von Hagen nastoupil do společnosti Bormann Elektrobau v srpnu 2002 jako praktikant, dnes je jejím šéfem. Když nastupoval na stáž, měl v úmyslu zůstat pouze rok. Už během studia si vybudoval vlastní firmu na prodej herních serverů. Zanedlouho ho však zaujala elektrotechnika. Prodal svůj obchod se servery a rozhodl se zůstat. Protože von Hagen není typ, který by dlouho vysedával na místě, absolvoval v roce 2010 pokročilý kurz pro techniky. Učinil tak proto, že chtěl do tohoto oboru proniknout hlouběji (a protože si chtěl vylepšit vyjednávací pozici pro příští platové kolo). Von Hagen v sobě spojuje fascinaci tímto oborem a silný smysl pro obchod, podobně jako dokonale propojené elektrické vedení. Je dobře uzemněný, a přesto pulzuje energií.
V roce 2014 získal diplom mistra řemeslníka v oboru elektrotechniky. Přestože jeho firma podporuje další vzdělávání, von Hagen zdvořile odmítl, dál pracoval, po práci navštěvoval večerní školu a o víkendech se probíral knihami. Náklady si hradil z vlastní kapsy. "Protože umím dobře počítat," říká s úsměvem - a skutečně se jeho přístup ukázal jako ekonomicky výhodnější, jakmile se studentský příspěvek na kurz mistra řemeslníka a daňové odpisy vyrovnaly se ztrátou výdělku. "Pomáhá to také při vyjednávání se šéfem," říká von Hagen. Brzy vedl nově vytvořené oddělení. Přesto mu to nestačilo.
O tři roky později složil zkoušku z obchodní administrativy (s vyznamenáním). Aby toho dosáhl, usedl po práci opět za školní lavici a spolu s dalšími třemi desítkami studentů absolvoval hodiny obchodní administrativy v přetopené učebně - opět na vlastní náklady. Nebyla to pro nikoho velká zábava, říká, ale stálo to za to. Od roku 2019 je někdejší učeň členem správní rady. Podle von Hagena "jsem vždycky chtěl převzít odpovědnost, ne jen sledovat plány na stavbě".
"Cizí oko někdy pomáhá v podnikání"
Úsporný přístup Patricka von Bormanna je v souladu s obchodní filozofií společnosti: již mnoho let zaplňují firemní parkoviště pouze velmi mladé ojeté dodávky, protože amortizace nových vozů je prostě příliš vysoká. Koneckonců jeho společnost se nepohybuje jen v oblasti položek s vysokou hodnotou, ale především v oblasti nepřeberného množství drobných věcí, jako jsou kabely, přepínače a svorky, a není možné, aby je všechny uhlídal. "Proto jsme závislí na spolehlivých partnerech," říká von Hagen, "a pracovníkům v terénu vždy nabízíme vřelé přijetí." Mnoho problémů lze skutečně identifikovat jen s novýma očima.
Zrovna nedávno se u nás zastavil zástupce společnosti HellermannTyton, který se během návštěvy dílny nečekaně zastavil u elektrických rozvaděčů a navrhl nový kabelový kanál. "Nikoho z nás by nenapadlo takovou součást vyměnit," říká von Hagen. "Vždyť jak inovativní můžete být, když jde o kabelové kanály?" Přesto se nový díl osvědčil: uzavírá se lépe než předchozí model (od jiného dodavatele) a je také cenově výhodnější. Byla objednána zkušební dodávka a zaměstnanci dílny i staveniště se shodli, že nový kanál je ve velmi konzervativním prostředí panelové výstavby požehnáním. Problém, o kterém nikdo nevěděl, byl náležitě vyřešen. "V tomto směru jsme se spolehli na nápady zvenčí," říká von Hagen.
"Proto se spoléháme na nápady zvenčí."
To vyžaduje vysokou míru důvěry. Totéž platí pro interní vztahy. "Kdykoli má kolega problémy, vždy najdeme řešení," vysvětluje von Hagen. Známe se navzájem a komunikační linky jsou krátké; zrovna nedávno musel na dvě hodiny opustit prostory firmy, aby odvezl svou dceru na hodinu plavání. Elektrický psací stroj Olympia na stole v prvním patře není jen na ozdobu; je tam pro dlouholetého zaměstnance, který chrastí štítky na balíky pro expedici. To jí dává smysl života, který jí od smrti manžela chybí. Práce v pobočce ve Weyhe - bez chytrého telefonu nebo notebooku v dohledu - jí dává pozitivní pocit, že je stále potřebná světu. I o tom je rodinný podnik.
"Investice do spokojených zaměstnanců se vyplácí"
A také to dává smysl z obchodního hlediska. Vzhledem k nedostatku kvalifikovaných pracovníků se investice do spokojené pracovní síly vyplatí. Ze stejného důvodu si společnost Bormann Elektrobau vychovává vlastní novou generaci tím, že přijímá pět až devět učňů ročně. Místo aby se spoléhala na odborné školy a posílala mladé lidi na stavby jako levnou pracovní sílu, přebírá odpovědnost za učně mistr řemesla v rámci podniku. Jak říká Patrick von Hagen: "Vzděláváme lidi podle našich potřeb, ne podle toho, jak musíme."
"Školíme lidi podle našich potřeb, ne podle toho, jak musíme."
Jeden z mistrů je u firmy od jejího založení a sledoval, jak staré dobré dodávky VW T2 postupně na firemním parkovišti nahradily nové Mercedesy Sprinter. Pokud zůstane o něco déle, bude také svědkem příchodu e-vozidel - protože i zde má Bormann Elektrobau jasnou představu o svém dalším postupu. Chce se připravit na velkou vlnu e-mobility, která přijde. Již nyní se připravuje na nelehkou problematiku elektrického nabíjení a přemýšlí o vyrovnávacích systémech, které jsou složité jak z technického, tak z regulačního hlediska. Tímto způsobem hodlá Bormann Elektrobau zůstat minimálně o jednu délku kabelu před konkurencí.
V druhé budově sídla společnosti, která byla nově postavena naproti, je spousta prázdných kanceláří pro nastupující generaci. Cílem je opět růst. S někým, jako je Patrick von Hagen v týmu, vlastně není jiná možnost.
