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20/11/2024
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Características de los productos:
Las características de nuestros productos enumerados en catálogos o listas de precios pueden cambiar sin previo aviso.
Precios y condiciones:
Se considerarán los precios enviados en una propuesta comercial formal emitida por HellermannTyton, con la debida consideración de su validez. Los precios son por pago en efectivo, en la moneda expresada en la cotización y, salvo indicación expresa, no incluyen IVA.
Todo el proceso de ventas debe estar vinculado a la aprobación de crédito por parte del departamento financiero de HellermannTyton.
Los precios incluyen transporte dentro del área metropolitana de Buenos Aires, o bien entrega en transporte expreso designado por el cliente para otros destinos. Cuando se solicita una entrega especial, con requerimientos particulares, el cliente debe asumir todos los gastos adicionales.
Los retiros de pedidos por parte del cliente deben respetar los tiempos establecidos por HellermannTyton.
Los pedidos recibidos hasta las 12:00 se facturarán el mismo día, siempre que el material esté disponible en stock y el control crediticio lo permita. Los pedidos enviados después de este tiempo se facturarán el siguiente día hábil, siempre que estén disponibles en stock. Los pedidos retirados de nuestra planta siguen la misma regla. Excepción realizada el último día hábil del mes, donde solo los pedidos que se implementen hasta las 11:00 a.m. se facturarán el mismo día.
El monto mínimo de facturación es de USD $ 150.00 (neto). La condición de pago es lo acordado con su vendedor / representante. Los retrasos en los pagos estarán sujetos a un ajuste de la tasa cambiaria automática.
Pedidos:
Los clientes pueden realizar pedidos mediante correo electrónico, web o por teléfono a nuestro sector de Soporte de Ventas.
Los pedidos se considerarán válidos solo si están relacionados con nuestra lista de precios vigente y el esquema de tarifas para distribución, o bien con una propuesta comercial de HellermannTyton.
Cualquier diferencia debe ser negociada a través de documentación formal entre las dos partes.
Embalaje estándar:
Solo se aceptarán pedidos que estén de acuerdo con los embalajes estándar de cada producto. HellermannTyton se reserva el derecho de ajustar automáticamente los pedidos con diferencias al mencionado esquema de embalajes.
Devoluciones:
Solo se aceptarán devoluciones durante los 15 días posteriores a la facturación. No se aceptarán devoluciones sin la aceptación por escrito de HellermannTyton, y el cliente debe informar el número y la fecha de la factura de venta, así como el número de lote y la referencia del producto en la etiqueta del material al solicitar la devolución. para ser devuelto y el motivo de la devolución. Todas las devoluciones deben hacerse antes del día 20 de cada mes.
En ningún caso se aceptarán devoluciones de materiales fuera del embalaje original, o con cambios / depreciación de los mismos.
Las devoluciones por cualquier problema de responsabilidad de HellermannTyton están sujetas a inspección por parte del departamento de calidad antes de que surtan efecto.
En casos especiales debidamente documentados, que no sean responsabilidad de HellermannTyton, la mercadería se depreciará en un 15% en concepto de “re-stocking”, previa revisión de la misma para asegurar la posibilidad de venta.
Estas devoluciones deben ser entregadas en nuestra planta con flete a cargo del comprador. No se aceptarán devoluciones de materiales especiales, agotados o descontinuados.
HellermannTyton se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores.
Materiales Especiales:
Los materiales fabricados especialmente no están sujetos a devolución, excepto por cuestiones de responsabilidad de HellermannTyton.
Para productos especiales, HellermannTyton se reserva el derecho de solicitar el pago del 30% del monto del pedido al momento de la implementación. Los materiales especiales están sujetos a condiciones comerciales especiales y plazos de entrega.
Validez de precios:
Los precios en nuestras listas y propuestas comerciales son válidos durante su vigencia, con las siguientes excepciones que pueden motivar su modificación:
Garantía:
HellermannTyton garantiza sus productos contra defectos de fabricación durante un período de 6 meses, siempre que se apliquen correctamente.
HellermannTyton se reserva el derecho de inspeccionar, investigar el material y sus condiciones de uso.
HellermannTyton garantiza el reemplazo de materiales defectuosos siempre que se respeten las condiciones establecidas en el párrafo "Devoluciones".
HellermannTyton no ofrece ningún otro tipo de garantía, implícita o explícita, con respecto al material vendido.
HellermannTyton no se hace responsable por daños o pérdidas de ningún tipo, causados por negligencia o incapacidad para usar sus productos.
